1. Gestion des données personnelles
En France, les données personnelles sont notamment protégées par le règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
A l’occasion de l’utilisation du site, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site bhpatrimoine.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
En tout état de cause BH PATRIMOINE ne collecte des données personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site bhpatrimoine.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toutes connaissances de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément au règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Afin de simplifier la procédure de rectification, toute modification ou suppression de données personnelles sont accessibles à partir de « mon compte ».
Il est précisé qu’aucune information personnelle de l’utilisateur du site bhpatrimoine.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de BH PATRIMOINE et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site bhpatrimoine.fr.
Les données personnelles recueillies sur l’utilisateur se limitent aux coordonnées (Téléphone, email, adresse) et aux critères de recherche de biens immobiliers incluant les types de biens, les budgets, les surfaces et les secteurs géographiques et tous autres critères permettant le ciblage d’un bien immobilier.
Aucun traitement sur les données personnelles n’est pratiqué par la société BH PATRIMOINE. Seule des rapprochements de données non sensibles sont effectués dans le cadre de recherches immobilières pour optimiser les services des sites publics et des logiciels professionnels gérés par la société BH PATRIMOINE.
Chaque inscription d’utilisateur est rattachée pour son suivi au compte professionnel d’un agent de BH PATRIMOINE Pour l’accomplissement de sa mission, le professionnel aura la possibilité de modifier ou corriger les données de l’utilisateur. Toute modification est mise à jour en temps réel sur le compte de l’utilisateur dans la partie « Mon Compte » du site bhpatrimoine.fr.
2. Sécurisation des données personnelles
BH PATRIMOINE utilise un certain nombre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données personnelles contre la perte, l’abus et la modification. BH PATRIMOINE s’engage à protéger toutes les données utilisateurs conformément aux normes de sécurité et de confidentialité.
Toute inscription sur le site bhpatrimoine.fr fait l’objet d’une notification par mail avec l’envoi d’un mot de passe permettant la connexion au compte utilisateur. Chaque mot de passe d’utilisateur est crypté en base de données d’une manière qui empêche la lecture. En cas de perte de mot de passe, l’utilisateur pourra en générer un nouveau à partir du lien « Mot de passe oublié ». Le nouveau mot de passe sera crypté en base de données et envoyé automatiquement à l’adresse e-mail rattachée au compte utilisateur.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données et sécurisées conformément au règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Afin de renforcer la sécurité, toutes les données personnelles sont stockées sur des bases de données externes aux serveurs des sites publics et sont disponibles à partir des logiciels professionnels de la société BH PATRIMOINE. Seules les pages « Mon compte » des sites gérés par la société BH PATRIMOINE peuvent faire appel via une API aux données de chaque utilisateur via le processus d’identification par mot de passe.
Afin d’optimiser les missions des professionnels de BH PATRIMOINE et l’utilisation du site bhpatrimoine.fr, il est précisé que les critères de recherches de chaque utilisateur pourront être rapprochés lors de recherches immobilières automatisées. Seul l’unique professionnel rattaché au compte de la recherche immobilière de l’utilisateur, à l’aide d’un numéro unique (ID), sera en mesure de retrouver les données personnelles de l’utilisateur à travers le logiciel professionnel . Conformément au règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), l’utilisateur pourra à tout moment demander la suppression de son compte ou de ses critères de recherches à partir de la page « Mon compte ».
3. Atteintes à la protection des données personnelles
Si l’administrateur du site BH PATRIMOINE a connaissance d’un incident affectant les données personnelles (accès refusé, perte, altération de données, divulgation), il en informera l’utilisateur et la CNIL dans les plus brefs délais.
La notification indiquera la nature de l’incident, les conséquences probables et les mesures entreprises par BH PATRIMOINE en réponse à l’incident.
4. Liens hypertextes et cookies
Le site bhpatrimoine.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de BH PATRIMOINE. Cependant, BH PATRIMOINE n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site bhpatrimoine.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie sur bhpatrimoine.fr peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies : Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok. Sous Google Chrome : Sélectionnez l’icône du menu Chrome / Paramètres / Afficher les paramètres avancés / Dans la section « Confidentialité », sélectionnez Paramètres de contenu / Interdire à tous les sites de stocker des données. Sélectionnez OK. Sous Mozilla Firefox : Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Préférences / Dans la zone Historique, pour l’option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Décochez la case Accepter les cookies. Sous Safari : Sélectionnez Préférences / Confidentialité / Détails / Bloquer les cookies et autres données de sites web. Sous Netscape : onglet édition / préférences. Cliquez sur Avancées et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.
5. Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l’utilisation du site bhpatrimoine.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Béziers (34).
6. Les principales lois concernées
Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
7. Lexique
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site bhpatrimoine.fr. Données personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Critères de recherches : données non sensibles permettant l’accomplissement des services du site bhpatrimoine.fr